雖然是零工經濟剛萌芽時所寫的報導書，但是從作者的採訪中我們已然看得出，那些承攬零工工作的勞工們並未如那些平台所宣稱的過著彈性、自由的生活，反而成了現代奴隸。
由於優步把費率調得愈來愈低，他們每英里賺到的錢就有愈來愈大比例被自動扣款，拿去償還他們為了做這份工作而購買的車子款項。……「我有落入圈套的感覺，感覺我是優步的奴隸。P.128
零工經濟的特色就是勞工可以自由選擇要不要接，什麼時候接，彈性、自由、當自己的老闆，是這些零工平台常用的廣告詞。不過勞工一旦完全仰賴這些共享經濟平台，把它們當作唯一的收入來源，只會讓自己被這些平台享用。
「喜歡彈性……他們喜歡有選擇，自己選擇要送幾趟貨、自己選擇工作時數。」不管你提出什麼批評或疑問，只要牽到零工經濟，得到的回答一定是在彈性上打轉。P.80
不過我們也可以從作者的訪談中得知，擁有技能的勞工無論是在線上或線上，都能賺取相對較高的薪資。無需技能的零工平台也許很容易加入，但選擇權在平台，對它們來說，承攬的勞工隨時可以解僱，風險也完全轉嫁給承攬工作的勞工，而且還不用付出等同於正職員工的營運成本。所謂的彈性與自由成了削減人事成本的藉口。對於擁有技能的勞工來說，零工經濟平台才能算是安全網。
如果是必須到場的工作，譬如水電工或木工，在零工網站找到工作的人確實比線下同行賺得多。……可是，如果是數位的工作，譬如圖像設計或寫作，上網找零工者的薪資低於線下同行，他們雖然住在美國最貴的灣區之一，但是在網路上跟他們競爭的人各地都有。P.138
這本書雖然探討的是零工經濟，卻不斷將重點放在Uber的擴張與針對它的相關法律行動上，訪談的結果也很亂，偶爾會插進一些其他資料，閱讀起來有些跳躍，但是作為零工經濟萌芽初期2018年時寫的報導，我們看到即使到了2023的現在，承攬這些平台的勞工們依然沒有太多選擇權，仍然還在追求彈性與自由。🌵
書籍資訊
- 書名：終結失業，還是窮忙一場？
- isbn：9789862488355
- 作者：Sarah Kessler
- 評分：3／5
延伸閱讀
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